Haremos un recorrido del comportamiento humano, pre y post pandemia, y cómo las marcas lo están capitalizando.
Qué efectos ha tenido las nuevas tendencias en los consumidores y el gran contraste que hay entre el consumidor antes de la pandemia y el nuevo consumidor que surgió a raíz de la pandemia.
Explicaremos con ejemplos los nuevos hábitos de los consumidores y cómo esto se ha convertido en grandes retos para las marcas en sus campañas para captar y fidelizar clientes.
Isabel Pérez Alcántara
CEO de Alcantara Marketing & Consulting y Country Manager de Marketing University.
Reconocida como Mejor Profesora de Marketing en Colombia (P&M, 2021) y ganadora de un Effie de Oro, Isabel es una de las voces más influyentes en estrategia de marca y transformación digital en Latinoamérica, habiendo liderado posicionamiento y evolución de marca para grandes marcas como Popsy, Caracol y Alpina. Hoy es speaker internacional en marca personal y de marca.
